本郷こころのカウンセリングセンター（以下「当センター」といいます）は、当センターが運営するサービスを安心してご利用いただけるよう、ご利用者様の個人情報の取り扱いに細心の注意を払います。当センターは、個人情報を保護することの重要性を認識し、法令順守及び安全な取り扱いの維持向上を図ります。どのような目的でどのように取り扱うかを、本プライバシーポリシーで定めております。
１．個人情報の取得
当センターは、ご利用者様がサービスを円滑にご利用できるように、以下の方法で個人情報を取得します。
（１）ご利用者様（未成年の場合はその保護者の方の含む）から直接、個人情報の提供を受ける方法
（２）ご利用者様の所属する学校・企業・団体または医療機関などの関係機関、ご友人やご親族等が、ご利用者様の同意を得て個人情報の提供を行う方法
２．個人情報の利用目的
当センターは、以下の目的で個人情報を利用します。
（１）サービス利用に必要な手続き
- ご利用者様の本人確認
- サービス利用に必要な書類等の送付・返送
- サービスのご利用料金の支払いに伴う手続き
- オンラインサービスのご利用に必要な手続き
- ご意見・お問い合わせ・その他のやりとりの内容確認や回答
（２）サービスのご提供及び安全な運営
- 心理カウンセリング・心理検査等、ご利用者様のご要望されるサービスの提供
（３）サービス向上及びマーケティング、臨床心理学の発展のための研究・開発
- 当センターのサービス向上のための各種調査及び新規サービスの開発
- 当センターウェブサイトをご覧になった方の閲覧情報の分析及びマーケティング利用
- 研究・調査・分析、論文作成・公開
（４）ご利用者様及びご利用をご検討の方等へのサービスのご提案・情報提供・お知らせ配信
- 当センターのサービスに関するお知らせ・広告等の情報提供
- ご利用者様のアンケート調査結果・ご感想等のウェブサイトでの公開
（５）他機関への個人情報の提供に定める第三者への提供
（６）アクセス解析ツール及びCookie（クッキー）の利用について
当センターでは、閲覧状況の分析を行いより良いサービスの実現を目指し、Google Analyticsを使用しております。Google AnalyticsではCookieを使用し、個人を特定する情報を含まずにログを収集します。Cookieに保存された情報のみでは、ご利用者様個人を特定することはできません。また、上記以外の目的で使用することはございません。収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されております。Google Analyticsの広告向け機能には以下のようなものがあります。
- Google Analytics リマーケティング
- Google ディスプレイ ネットワークのインプレッション レポート
- Google Analyticsのユーザー属性とインタレスト カテゴリに関するレポート
- 広告掲載目的のデータ収集（広告 Cookie と識別子によるデータ収集を含む）のために Google Analyticsを必要とする統合サービス
アクセス情報の収集はCookieを無効にすることで拒否できます。お使いのブラウザでご確認ください。また、Google Analyticsの広告向け機能はブラウザ用アドオンでもオプトアウトすることができます。詳しくは、Google社の「ポリシーと規約」、「Googleアナリティクス利用規約」等をご覧下さい。
３．利用の制限について
当センターは、上記2に記載した利用目的の達成のために必要な範囲を超えた利用（目的外利用）はいたしません。
４．個人情報の安全管理について
当センターは、管理責任者を置き、個人情報に関する法令及び当センター内規程などを遵守するとともに、ご利用者様の個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。ご利用者様の個人情報を正確、最新なものにするよう常に適切な措置を講じています。ご利用者様の個人情報に関して不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施いたします。
５．他機関への個人情報の提供
（１）当センターと連携する医療機関等への情報提供
ご利用者様及び所属する会社・学校・団体等からのご要望により、ご利用者様本人の同意がある場合にのみ、適切な関係機関への情報提供を行います。
（２）共同研究のための当センターから大学・研究機関等への提供
提供は学術研究機関等が、学術研究の目的で情報を用いる場合に限ることとし、提供先の利用目的等については契約で限定することとします。氏名や住所の情報を除外し性別や年代の属性情報にする等、当該情報のみでは提供先が特定の個人を識別することができない情報に加工した上で共有します。
（３）法令に基づく情報提供
以下の場合に、ご利用者様の情報を第三者に提供することがございます。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（４）事業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
６．個人情報取扱業務の委託について
当センターは、個人情報取扱業務の全部または一部を外部委託することがあります。この場合、当センターは当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
７．外国にある第三者への個人情報の提供
当センターは、外国（本邦の域外にある国または地域をいいます）にある第三者に個人情報を提供することはございません。
８．個人情報の開示等の請求
当センターは、法令遵守または利用目的の達成に必要な範囲・期間において、個人情報を保管・利用しますが、ご利用者様からの個人情報の開示・内容の訂正、追加または削除・利用停止または消去、利用目的の通知、苦情その他ご不明な点に関するお問い合わせについて、法令の範囲内で、速やかに対応させていただきます。10. 個人情報に関する問合せ先にご連絡ください｡
なお、なりすまし等による不正な請求を防止するため、当センターでは、請求時に本人確認書類の提出を求める等、合理的な方法で本人確認を行います。当センターは、当センターが定める本人確認に必要な項目が全て満たされる場合、当該請求をご利用者様本人からの請求であるとみなし請求に対応しますが、万一ご利用者様の個人情報や本人確認書類を入手した当該ご利用者様以外の第三者からの請求であった場合でも、当該請求への対応によりご利用者様に生じた損害について当センターは責任を負いません。ご自身の個人情報の管理には十分留意いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
９．個人情報提供の任意性
ご利用者様からの個人情報の提供は任意ですが、当センターのサービスのご利用にあたり必要な情報のご提供がない場合は、サービスを受けられない場合があります。本プライバシーポリシーにご同意いただけない場合には、個人情報をご提供されませんようお願い申し上げます。
１０．個人情報保護管理者
本郷こころのカウセリングセンター 個人情報管理責任者 小暮幸子
１１．個人情報に関するお問合せ先
本郷こころのカウンセリングセンター 個人情報相談窓口
メールアドレス：contact@hongo-kokoro.com
１２．その他
（１）管轄裁判所について
当センターの個人情報の保護に関して紛議が生じた場合は、名古屋地方・家庭裁判所を第一審の管轄裁判所といたします。
（２）改訂について
当センターでは、個人情報保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために、予告なく本プライバリーポリシーを改訂することがございます。この場合、当センターウェブサイト及び当センター内にてお知らせいたします。
制定日 ：令和4年5月1日
最終改定日：令和6年1月3日